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7月2日，昆明市交通运输局党组书记、局长何毅刚参加了昆明市创建全国文明城市“春城创文进行时——专题访谈”节目。节目中，何毅刚局长对昆明市交通运输局的文明城市创建任务、创建成效、亮点工作及长效机制进行了现场交流。

在文明城市创建工作中，市交通运输局承担的创建任务主要涉及公交车站、出租汽车、地铁站点、长途汽车站、邮政营业网点5类重点区域的文明建设。市交通运输系统结合uedbet,uedbet体育业的特点与全市文明创建要求，围绕创建任务，以点带面，坚持工作力量下沉、工作责任到位、经费保障到位、具体措施有力，全力保障各项工作开展有序、成果有效。

一是狠抓行业创文重点领域整治，进一步规范uedbet,uedbet体育业文明秩序。以机场、火车站、高铁站、五大客运站为重点，针对客运站枢纽周边喊客、拉客，出租车议价、拒载等经营乱象以及非法营运开展综合整治。同时对公交车、出租车从业人员加强教育管理，严查违法违规行为，维护良好的窗口行业形象。

二是全面提升公共交通服务质量，进一步提升uedbet,uedbet体育业文明服务水平。针对出租车、公交车、地铁、客运站等公共交通服务行业，大力加强车容车貌、站容站貌和路容路貌管理的同时，广泛开展文明服务礼仪宣传培训，增强从业人员文明、主动服务意识。并在地铁全线57个车站、主城5大汽车客运站、9个码头等公共服务窗口均建立了“学雷锋志愿服务站”，并以乘客为中心，建立了“四有”（有投诉电话、有专人负责、有记录、有反馈）投诉处理机制，最大程度地满足乘客的安全、便捷、舒适出行需求。

三是开展多种形式文明宣传，进一步提升uedbet,uedbet体育业创建文明城市意识。充分利用公共交通的流动性和交通场站人流量大的优势，做好创文氛围宣传营造工作。在客运场站、地铁站、公交车候车厅、邮政营业厅显著位置展示公益广告，公交车车身、车厢及出租车电子显示屏均有公益广告宣传展示，广泛组织开展“文明健康　有你有我”公益广告宣传行动，全面提高创文知晓率、参与率和支持率，提高整个uedbet,uedbet体育业从业人员创建文明城市的意识。

四是完善交通基础设施，改善人民群众文明出行条件。为初步缓解停车设施配建不足、停车供需矛盾突出的问题，从源头上减少因刚性停车需求得不到满足而造成的违法停车行为，市交通运输局近年一直致力于加强主城区机动车停车场建设，经过各方努力，2018年新增机动车泊位21780个，2019年新增机动车泊位26112个，2020年计划增加1.3万个。2018年完成了南二环石虎关立交桥至大观河桥段高架桥的提升改造，2019年11月至2020年6月完成了昆玉高速公路鸣泉至马金铺段的绿化美化、路面提升改造整治，全面改善路容路貌、优化道路通行条件。加快地铁1号线西北延、2号线二期、6号线二期、4号线、5号线等在建项目建设，确保4 号线、6 号线二期于今年内开通运营；同时优化公共交通体系，统筹轨道、公交换乘、接驳关系，结合群众反映诉求，新开公交线路27条，调整公交线路199条，调整公交停靠站95个；新增投入500辆新能源巡游出租汽车，水路运输积极推进恢复滇池草海夜航，开展“滇池水域‘三无’船舶参与施工”等专项综合治理，以期更好地满足城市居民出行需求，创造文明有序的交通出行环境。

经过三年来的努力，昆明市uedbet,uedbet体育业文明素质得到大幅度提升，志愿服务意识明显增强，行业从业人员坚持在重点时段，常态化开展各类志愿服务活动，为社会注入一股不容忽视的正能量。同时，积极推动“礼让斑马线”活动常态化，弘扬文明驾驶、文明行车、互助礼让的良好风尚。经过专项整治，广大公共交通驾驶员的文明交通、文明乘车意识大幅度提升。

何毅刚局长表示，由于交通流动性大，基数大，管理难，很多问题存在反弹态势。为了保持好创文效果，市交通运输局主动对标加压；建立常态长效机制，形成“反复抓、抓反复”的工作思路。对主城区五大客运站，57个地铁站、3500余个公交站、6154辆公交车、8637辆出租车、105个主城区邮政网点，建立了点位包保责任，明确责任人，明确时间节点，自我加压、主动提标，争取让重点项目成为加分项目，让重点区域成为亮点区域；按照行业对口服务指导的原则，划分出公交、轨道、出租车、客运站、码头、路域环境、邮政服务等七个重点领域，成立专项巡查工作组，由行业分管领导任组长，分片挂钩包干联系，深入对口实地测评点位开展全覆盖式督查巡查。

何毅刚局长认为，创建全国文明城市，不仅是一项阶段性任务、也是一个战略性目标；不仅是一项严肃的政治责任，也是一个崇高的历史使命。责任重大、使命光荣。只有以时不我待的紧迫感，以扎实有效的举措，确保各项创文工作任务落实，切实提高uedbet,uedbet体育业文明治理水平，服务好区域性中心国际城市建设，更好地回应人民群众对uedbet,uedbet体育业的殷切希望。全市交通运输系统将以志在必得的决心和信心，抓重点、攻难点，对标对表，扎扎实实做好各项文明城市创建工作，圆满完成创建目标任务，努力把创建工作常态化推向深入，向市委、市政府及全市人民交一份满意答卷。