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2023年2月17日，昆明市发展和改革委员会（市社会信用体系建设工作领导小组办公室）在昆明会堂召开“昆明市2023年诚信典型案例发布会”。昆明市出租汽车行业2例案例入选“昆明市2022年诚信典型案例”，市出租汽车管理局和驾驶员代表参加发布会。

案例一：探索制度创新，强化网约车从业驾驶员信用分级分类监管

为有效治理网约车驾驶员交通违法较多、危险驾驶、不文明行车和疫情期间不严格遵守疫情防控要求等问题，市出租汽车管理局于2022年10月1日印发实施《昆明市网络预约出租汽车行业重点驾驶员信用分级分类管理暂行办法》、《昆明市主城五区网络预约出租汽车安全风险分类分级管控和隐患排查治理工作指引（2022年版）》，将驾驶员的服务与安全行为纳入诚信监管。

市出租汽车管理局通过视频动态监管、线下检查、投诉处理、公司管理、交通违法数据、媒体曝光等多种途径获取信息，对驾驶员的安全与服务行为进行识别、认定，根据违法违规程度分为行业重点关注、重点教育、重点监管、失信人员四类名单。对列入行业失信人员名单的驾驶员，5年内不得从事网约车行业，任何网约车平台公司不得聘用列入失信人员名单的驾驶员或提供派单，有效规范了网约车经营服务行为，促进了网约车行业安全、稳定、持续、健康发展。

案例二：李取学，拾金不昧的昆明“的哥”

2022年10月6日下午，昆明乾盛出租汽车有限责任公司驾驶员李取学师傅在整理车容车貌时，发现驾驶位后面脚垫上放有一个布袋。李师傅打开袋子一看，里面用塑料袋装着一摞现金。原来，市民王女士夫妇从俊发城打车到和谐广场，下车时不慎将一个装有14万元现金的袋子落在了李师傅的出租车上。

李师傅开出租车2年多时间，经常会遇到乘客把东西落在车上的情况，按照往常惯例，他都是将物品送到市出租汽车管理局失物招领窗口，但这么大金额的现金还是头一回遇到。“谁丢了那么一大笔钱，肯定急死了”，想到这里，李师傅急忙打开接单的网约车平台软件，果然心急如焚的王女士已经在平台连发了几条信息给他，李师傅马上打通了王女士的电话沟通核实，并安慰王女士：“别着急，钱还在我车上，我送完车上的乘客之后，马上给你们送过去”。

由于遗失金额较大，王女士还是报了警，在警察的陪同下，李师傅与王女士当面点清了现金，将14万元全额归还王女士。王女士非常感动，给李师傅转了500元钱表示感谢，被李师傅婉拒了，他说“作为服务行业从业者，诚信是我们基本的职业道德，这是我应该做的”。李师傅拾金不昧的品质彰显了昆明市出租汽车行业诚实守信的精神风貌，为全市出租车领域信用体系建设又添了精彩一笔。

为深化全国文明城市创建工作，宣传诚信理念、弘扬诚信文化，昆明市出租汽车管理局将珍惜此次荣誉，再接再厉，一以贯之践行诚信理念，发挥示范作用，在全行业倡导和弘扬重信誉、守信用、讲信义的良好风尚。