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2023年2月9日，嵩明县运管分局组织召开嵩明县机动车驾驶培训机构“提升培训质量打造品牌、规范培训项目降低投诉”工作业务培训会议，会议围绕提高驾培行业服务质量和水平，降低投诉开展培训。培训会由嵩明县运管分局客货科负责人主持，重点围绕打造嵩明品牌驾校是嵩明驾培行业发展的核心，培训合法、合格的机动车驾驶员展开。通过不断完善培训项目，提升客服服务质量，从细节上查找每次投诉的原因，以问题为导向，切实解决存在问题，降低投诉。增加驾培机构内部管理温度，增强师资团结力和创新力是提升驾校精、气、神的有力措施。采用制作抖音视频长期连续滚动宣传的方式主动向社会公开各驾校收费标准和服务承诺，避免学员上当受骗；各驾校采取全覆盖公开嵩明县运管分局“67911228”监督投诉电话，及时快捷处理培训各类纠纷。嵩明县运管分局对各驾校的投诉特别是因驾校在培训过程中违反培训规定，乱收费的投诉，按季度进行统计分类，并主动向社会公示投诉次数和投诉类别，为广大学员提供更好的服务。