[ 作者:城巴出租车公司 发布时间:2023-06-15 10:13:31 来源:昆明市交通运输局 ]
为规范出租汽车经营行为,建立完善出租汽车行业诚信体系,根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》等相关规定,2023年5月23日,昆明市出租汽车管理局对城巴出租车公司进行了2022年度出租汽车服务质量信誉考核。
为顺利完成此次服务质量信誉考核工作,考核前城市巴士公司高度重视,召开了专门会议进行布置落实,精心准备,认真对照考核标准,完善硬件设施和各项资料,按照市出管局要求,做好备考工作。
考核现场,昆明市出租汽车管理局对城市巴士公司通过听取汇报、查阅资料、现场检查、问卷调查、向相关人员提问等多种形式对各出租汽车公司的企业质量、安全运营、经营行为、运营服务、经营环境、社会责任、人员教育等方面进行了等级评定。
通过认真细致的考核,城巴新能源分公司严格按照出租车安全标准化完善安全管理机构、梳理安全管理制度、应急预案、规范培训工作,整理归档企业管理、安全运营、运营服务、社会责任四个版块台账,贯彻落实公司安全体系建设。
此次服务质量信誉安全管理台账的梳理完善工作,为接下来的新能源车辆管理工作打下基础,进一步提升了管理人员安全管理能力、强化了从业人员安全责任意识,将服务理念深化到员工职责之中。
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