[ 作者:互通出租车公司 发布时间:2023-06-15 10:02:18 来源:昆明市交通运输局 ]
5月23日上午,昆明市出租汽车管理局服务质量信誉考核工作小组到互通公司开展2022年度企业服务质量信誉考核工作。
考核根据交通运输部《出租汽车服务质量信誉考核办法》、《昆明市客运出租汽车管理条例》等相关法规文件,按照《昆明市主城五区巡游出租汽车2022年度企业服务质量信誉考核评分标准》进行现场考核评分。考核评分标准分为企业管理、安全运营、运营服务、社会责任、加分项目、否决项目共 6 个大项 34 个小项,现场考核组分别对公司2022年度工作进行考核打分。后期还将结合驾驶员2022年度服务质量信誉考核结果,按照等级评定标准对公司2022年度服务质量信誉考核进行等级评定。
此次服务质量信誉考核工作,以规范企业经营行为、提升服务质量、建立完善行业诚信体系为目标,以“管理就是服务”为宗旨,遵循公开、公平、公正的原则,引导和促进企业依法经营、诚信经营、安全运营,更好的满足人民群众出行需要,促进出租汽车行业健康发展。
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