[ 作者:昆明市出租汽车管理局 发布时间:2023-09-27 14:57:00 来源:昆明市交通运输局 ]
《心畅路安?行云南》系列节目共十期,自2022年11月4日开始播出第一期《积极心态 安全驾驶》,至2023年8月7日播出第十期《驾驶中常见的注意不集中现象及改善》,已经圆满收官,达到了预期效果。
一是广泛关注,融入群体。积极走进驾驶员工作和生活,在如何减轻驾驶员的心理压力等方面,通过实际生活中的驾驶案例,开展交流,引导驾驶员有效调整情绪,确保安全驾驶,不断提升驾驶员抗压能力,学会疏导和释放工作压力,有效减少服务质量投诉,降低行车安全事故,为广大市民出行提供安全、舒适、便捷的优质服务。
二是强化疏导,打牢基础。针对出租车驾驶员经常遇到的情绪波动、与管理者关系、司乘纠纷、工作强度大、陪伴家人时间少等问题,从心理健康识别、常见心理困扰及应对策略、情绪管理、压力调节方法等方面,开展驾驶员心理健康疏导,提升了出租车驾驶员的自我调节能力,树立正确的人生观、价值观,增强职业道德,提高服务水平。
三是精心组织,提升效果。邀请心理健康领域的专家们走进直播间,关注驾驶员的心理健康、心理素质提升与情绪调节,让驾驶员们充分认识到心理健康对行车安全的重要性,同时学习了解调整心态和情绪的方法,为营造平安、有序、文明、和谐的出行环境贡献力量。
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