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昆明市启动2024年水路运输 优质服务提升年行动

[ 作者:航务处  发布时间:2024-05-30 14:48:23  来源:昆明市交通运输局 ]


进一步有力提升昆明市水路运输服务质量和水平,切实推动昆明市水运行业优质服务创建工作取得实效,结合全市水路运输领域实际情况,昆明市交通运输局将开展水路运输安全水平提升行动,提升运输安全监管水平,保障运输行业稳定。

昆明市2024年水路运输优质服务提升年行动围绕“服务安全化、服务均等化、服务便捷化、服务规范化、服务信息化、服务公开化6 个方面实化细化服务抓手,创建“安全便捷、绿色节能、优质高效”的水路运输服务提升旅客uedbet,uedbet体育水平、水路运输服务均等化,结合昆明旅游资源打造水路精品航线,突出春城特色,加强地域文化和风俗展示,持续挖掘和打造滇池、金沙江短途观光游等一批具有影响力、独具昆明特色的水路旅游品牌。通过开展水路货物运输提升,壮大水路运输物流完善港口、码头作为旅客和货物集散中心的功能,提升港口作业能力和运输服务质量。通过开展行业窗口形象提升行动,提升水路运输服务水平,优化服务流程,提升从业人员服务形象,提高群众对水运行业的认知度和满意度。通过开展智慧绿色水平提升行动,推动行业绿色发展。通过开展水路运输优质服务大家评行动,畅通群众咨询投诉渠道,让群众对水路运输优质服务进行评价,共同提升全市水运优质服务。

下一步,昆明市交通运输局将在省、市两级的统一部署下压实责任,对全市水运短板弱项进行分析提升水路运输安全保障能力,确保水路旅客出行更加安全舒适,货物运输更加经济高效,进一步增强人民群众水路交通出行的获得感、幸福感、安全感


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